An Executive's Guide to Achieving Class A Business Excellence

Führungskräfte - und angehende Führungskräfte - stehen vor Herausforderungen durch zunehmende Vorschriften und aggressiven Wettbewerb sowie wirtschaftlichen Druck. Erhöhte Kosten für den Betrieb eines Unternehmens, schlechter Kundenservice, schlecht verwaltete Bestände und schwache Managementprozesse sind nur einige dieser Herausforderungen. Dieses neue Buch bietet Perspektiven, wie man diese Herausforderungen angehen kann, indem man die Transformationsfähigkeiten einiger der erfahrensten Coaches und Pädagogen von Oliver Wight nutzt.

Dieses Buch über Veränderungsmanagement, "An Executive's Guide to Achieving Class A Business Excellence", erläutert Verbesserungs- und Veränderungsmanagementprozesse, die zu höheren Umsatzerlösen, verbessertem Cashflow, geringeren Kosten, höherer Kapitalrendite und größerer Kundenzufriedenheit führen. Diese robusten integrierten Managementprozesse ermöglichen es Geschäftsleuten, die Anforderungen von Kunden und Aktionären zu erfüllen. Dieser kurze (75 Seiten) Leitfaden bietet Antworten auf Fragen, die sich Führungskräfte stellen. Die Autoren erläutern die wichtigsten Grundsätze auf dem Weg zu Class A Business Excellence. Sie beschreiben auch einige der Vorteile, die das Erreichen des Class A-Status mit sich bringt, wie z.B. die Fähigkeit des Führungsteams, sich auf den strategischen Plan zu konzentrieren und diesen auszuführen, die verbesserte Vorhersehbarkeit und Nachhaltigkeit der Ergebnisse und die Arbeit der Mitarbeiter als natürliche, funktionsübergreifende Teams.

Die geschickte Integration von Menschen, Prozessen und Werkzeugen kann sich dramatisch auf ein Unternehmen auswirken, aber der menschliche Teil der Gleichung ist der wichtigste, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen, schreiben die Autoren. Darüber hinaus ist die Unterstützung von Führungskräften, die sich auf dem Weg zu Class A Business Excellence engagieren, der wichtigste Prädiktor für den Erfolg, da die Führungskräfte sowohl als Entscheidungsträger als auch als Vorbilder für den Rest des Unternehmens dienen und den Wandel von oben vorantreiben. Auf der Grundlage von Tausenden von Gesprächen mit Führungskräften zielen die Fragen in diesem Buch im Frage- und Antwortformat darauf ab, andere zu inspirieren, mehr über die Konzepte hinter Class A und die nie endende Reise zum Streben nach Exzellenz zu erfahren.