Realitätscheck: Liefert Ihre integrierte Unternehmensplanungssoftware wirklich einen Mehrwert?
08 Jul 2024
Wenn ein Golfer mit 24 Schlägen das teuerste Set von Profischlägern kauft, wird er dann zum Scratch-Spieler? Nein, natürlich nicht. Er wird vielleicht ein paar kleine Fortschritte machen, aber eine wirkliche Verbesserung erfordert intensives Training und bewusste Übung, um die richtige Technik zu entwickeln.
Noch wichtiger ist, dass es eine grundlegende Änderung der Denkweise, der Gewohnheiten und des Verhaltens des Golfers erfordert. Selbst die fortschrittlichste Ausrüstung wird nur marginale Ergebnisse bringen, wenn diese grundlegenden Faktoren nicht angegangen werden.
Das gleiche Prinzip gilt für die Integrierte Unternehmensplanung (IBP). Es wird sich nicht auszahlen, auf Software zu setzen, ohne in Verhaltensänderungen, die Neugestaltung von Prozessen und die Unterstützung des Veränderungsmanagements zu investieren.
Seit Jahren wird den Unternehmen das transformative Potenzial von IBP-Software verkauft. Die großen Anbieter versprechen, dass ihre Lösungen Silos aufbrechen, die Entscheidungsfindung optimieren und eine beispiellose Flexibilität ermöglichen. Verlockt von diesen Versprechungen haben viele Unternehmen in erheblichem Umfang in IBP-Technologie investiert, in der Erwartung, dass sie das Allheilmittel für ihre Planungsprobleme ist.
Als Branchenführer im Bereich IBP-Schulung und -Implementierung haben wir dieses Szenario jedoch immer wieder erlebt. Unternehmen kaufen die "beste" IBP-Software, nur um dann festzustellen, dass sie keine angemessene Integration und keinen geschäftlichen Nutzen bietet.
Ändern von Verhaltensweisen
Die Ursache ist eine kurzsichtige Fokussierung auf Technologie als die goldene Lösung, ohne die menschliche Seite der Gleichung angemessen zu berücksichtigen. Bei der Implementierung von IBP geht es nicht nur um die Installation einer neuen Software, sondern um eine grundlegende Veränderung der Art und Weise, wie Menschen zusammenarbeiten, Informationen austauschen und Entscheidungen treffen. Sie erfordert neue Verhaltensweisen, Fähigkeiten und Denkweisen, die oft tief verwurzelte organisatorische Gewohnheiten und Normen in Frage stellen.
Die Vernachlässigung dieser kritischen Elemente des Änderungsmanagements ist ein todsicheres Rezept für Enttäuschungen. Egal, wie ausgeklügelt die Software auch sein mag, sie wird nur dann Ergebnisse liefern, wenn die Mitarbeiter sie tatsächlich nutzen und sie gut einsetzen. Und das erfordert eine nachhaltige Investition in Kommunikation, Schulung, Coaching und Verstärkung, um die Akzeptanz und Kompetenz zu fördern.
Die harte Wahrheit ist, dass keine Softwarelösung, egal wie leistungsfähig sie ist, isoliert IBP-Ergebnisse liefern kann.
Bei der effektiven IBP geht es nicht nur um die Verknüpfung von Daten und Planungssystemen - es geht darum, die Arbeitsweise des Unternehmens grundlegend zu verändern. Sie erfordert einen ganzheitlichen Ansatz, der Menschen, Prozesse und Technologien auf eine gemeinsame Vision und Geschäftsziele ausrichtet. Es erfordert einen unnachgiebigen Fokus auf Verhaltensänderungen und den Aufbau von Fähigkeiten, unterstützt durch robuste Change Management-Maßnahmen. Die Vernachlässigung der Menschen und Prozesselemente dieser Gleichung ist ein Rezept für Enttäuschungen.
Ohne diese Fokussierung auf die menschliche Seite der Gleichung wird selbst die fortschrittlichste IBP-Software nicht halten, was sie verspricht. Unternehmen, die der Verhaltensänderung und dem Änderungsmanagement keine Priorität einräumen, tun dies auf eigene Gefahr.
Die Folgen eines unvollständigen IBP
Leider konzentrieren sich viele IBP-Softwareimplementierungen nur auf technische Funktionen wie den Abgleich von Angebot und Nachfrage, während kritische Prozesslücken und Verhaltensänderungen, die für eine echte funktionsübergreifende Zusammenarbeit erforderlich sind, ignoriert werden.
Dieser unvollständige Ansatz führt häufig zu falsch abgestimmten Plänen und KPIs in den verschiedenen Unternehmensfunktionen, was zu widersprüchlichen Prioritäten und suboptimalen Kompromissen führt. Ohne eine umfassende, integrierte Sicht auf das Unternehmen haben die Entscheidungsträger nur einen unvollständigen Überblick über Risiken und Chancen, was sie dazu zwingt, reaktiv zu handeln, anstatt proaktiv strategisch zu planen.
Ein weiterer häufiger Fallstrick ist das anhaltende Vertrauen in die Offline- "Schattenplanung" in Tabellenkalkulationen. Wenn der offizielle IBP-Prozess und die Technologie den Anforderungen des Unternehmens nicht gerecht werden, greifen die Planer häufig auf vertraute manuelle Umgehungslösungen zurück. Dies verursacht zusätzliche Arbeit und untergräbt die Integrität und den Abgleich der offiziellen Pläne.
Das Ergebnis ist eine Diskrepanz zwischen dem, was vor Ort geschieht, und dem, was in der Kette nach oben berichtet wird. Dies führt zu nicht realisierten finanziellen Vorteilen und einer schwer fassbaren Investitionsrendite. Im Laufe der Zeit untergräbt dies das Vertrauen und die Akzeptanz der Führungskräfte und gefährdet die gesamte IBP-Initiative.
Diese Herausforderungen sind nicht unüberwindbar, aber ihre Bewältigung erfordert ein grundlegendes Umdenken und einen neuen Ansatz. Technologie ist ein entscheidender Faktor für die IBP, aber kein Allheilmittel. Um das volle Versprechen von IBP zu erreichen, müssen Menschen und Prozesse gleichermaßen im Mittelpunkt stehen.
Ein ganzheitlicher Ansatz
Wir von Oliver Wight haben gemeinsam mit Board eine einzigartige IBP-Lösung entwickelt, die Prozesse und Menschen in den Mittelpunkt stellt und gleichzeitig die leistungsstarke Planungstechnologie von Board für eine nahtlose Datenintegration und -analyse nutzt.
Unser Ansatz konzentriert sich auf drei Schlüsselelemente:
- Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um einen umfassenden IBP-Prozess zu entwickeln , der auf ihre spezifischen Geschäftsbedürfnisse und Kultur zugeschnitten ist. Diese Bemühungen werden durch umfassende funktionsübergreifende Schulungen unterstützt, um ein gemeinsames Verständnis der IBP-Prinzipien und -Vorteile zu schaffen, durch Coaching der Führungskräfte, um die Anpassung voranzutreiben und neue Verhaltensweisen zu modellieren, sowie durch praktische Workshops zur Definition von Rollen, Entscheidungsrechten und Geschäftsregeln. Indem wir im Vorfeld Zeit investieren, um die neuen Arbeitsmethoden zu definieren und zu sozialisieren, stellen wir sicher, dass sie im gesamten Unternehmen verstanden, akzeptiert und übernommen werden.
- Anstelle einer "Big Bang"-S oftwareimplementierung konfigurieren und implementieren wir Oliver Wight IBP Powered by Board in einem agilen, schrittweisen Ansatz. Auf diese Weise können wir schnell die wichtigsten Funktionen aufbauen, den Wert demonstrieren, Benutzerfeedback einholen und iterieren - und so die Zeit bis zur Wertschöpfung verkürzen und eine Dynamik und Akzeptanz aufbauen. Wir legen großen Wert auf praktische Schulungen und Übungen während der Einführung, um das Vertrauen der Anwender zu stärken und ihre Fähigkeiten zu verbessern.
- Wir setzen neue Prozesse ein und ermöglichen Technologie Seite an Seite, indem wir bewusst neue Verhaltensweisen und Entscheidungsfindungspraktiken fördern. Strukturierte Kontrollpunkte nach der Implementierung helfen dabei, die Akzeptanz und Leistung zu überwachen, Lücken und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und den Prozess an die einzigartigen Rhythmen des Unternehmens anzupassen.
Dieser integrierte Ansatz für die Prozess- und Technologieimplementierung trägt dazu bei, dass IBP zu einer Lebensweise wird und nicht nur ein weiteres Softwareprojekt ist. Mit diesem ganzheitlichen Ansatz können Unternehmen in der Tat einen IBP-Prozess der "Klasse A" implementieren, der echte Integration und geschäftlichen Nutzen bringt, wobei Board die technologische Grundlage bildet.
Die flexible Planungsplattform von Board verbindet nahtlos Daten aus bestehenden ERP-, Lieferketten- und Finanzsystemen und bietet gleichzeitig leistungsstarke Modellierungs- und Analysefunktionen. Das Ergebnis ist "eine einzige Version der Wahrheit" für einen monatlichen IBP-Zyklus, der auf die Erzielung greifbarer Ergebnisse ausgerichtet ist.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre Produktportfolio-Pläne dynamisch an die sich ändernden Marktbedürfnisse anpassen, Ihr Angebot und Ihre Nachfrage in einem ausgedehnten Netzwerk optimieren, um die Rentabilität zu maximieren, und Risiken und Chancen in Echtzeit identifizieren und abmildern, um proaktive Entscheidungen zu treffen.
Jeder IBP-Zyklus setzt operative Pläne in finanzielle Ergebnisse um und schließt so den Kreis zwischen Strategie und Ausführung. Robuste Szenariomodellierungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, Ihre Pläne anhand verschiedener möglicher Zukunftsszenarien zu testen, so dass Sie sich flexibel anpassen können, wenn sich die Bedingungen ändern. Das ist die Stärke einer echten IBP, und sie ist für jedes Unternehmen, das bereit ist, sich die Arbeit zu machen, erreichbar.
Zeit für einen Realitätscheck?
Eine echte IBP-Umstellung ist kein triviales Unterfangen, und Technologie ist nach wie vor ein entscheidender Faktor. Doch wenn Unternehmen mit Prozessen und Menschen vorangehen, unterstützt durch eine zweckmäßige Planungssoftware, können sie häufige Fallstricke vermeiden und die Zeit bis zur Wertschöpfung verkürzen.
Bevor Sie also den nächsten IBP-Softwarevertrag unterschreiben, sollten Sie einen Schritt zurücktreten und überlegen: Investieren Sie ausreichend in die Prozessgestaltung und das Änderungsmanagement oder hoffen Sie nur, dass eine neue Software Ihre Planungsfähigkeiten auf magische Weise verändern wird? Sind Sie dem "Shiny-Object-Syndrom" verfallen und erwarten, dass die Technologie allein die IBP-Vorteile bringt?
Wenn ja, ist es vielleicht an der Zeit für einen IBP-Realitätscheck. Effektive IBP ist eine Reise, kein Ziel, und sie erfordert ein kontinuierliches Engagement für Menschen, Prozesse und Technologie gleichermaßen. Die Belohnungen - verbesserte Sichtbarkeit, Ausrichtung, Flexibilität und Unternehmensleistung - sind die Mühe wert.
Wenn Sie bereit sind für einen anderen Ansatz - einen, der der das wahre Versprechen von IBP einlöst, ermutigen wir Sie die Hand zu reichen. Oliver Wight und der Vorstand sind bereit, Ihnen dabei zu helfen, echte Veränderungen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Lassen Sie uns den Hype hinter uns lassen und ehrlich darüber sprechen, was nötig ist, um IBP zu einem entscheidenden Faktor für Ihr Unternehmen zu machen.
