Technologie aus dem Planungsraum in den Vorstandssaal bringen, um den Wandel zu beschleunigen
11. Oktober 2023
Führungskräfte aus der Wirtschaft werden aus der Sommerpause zurückgekehrt sein und zahllose Artikel gelesen haben, die schrien: "Die Welt verändert sich schneller als je zuvor." Das ist seit 2020 immer wieder die gleiche Geschichte.
Viele CEOs erkennen die schnellen Veränderungen in ihrem Geschäftsumfeld an. Aber bei näherer Betrachtung haben sich ihre operativen Kernmethoden seit Jahren nicht verändert. Ich erlebe regelmäßig eine Art Lähmung, wenn es darum geht, mutige Entscheidungen an der Spitze von Unternehmen zu treffen. Das liegt zum Teil an ungeeigneten Prozessen, aber noch häufiger an einer kollektiven Nervosität, von dem abzuweichen, was wir in der Vergangenheit getan haben. Das Verrückte daran ist natürlich, dass diese alten Methoden oft für ihre Ineffektivität kritisiert werden.
Ein perfektes Beispiel: So viele Unternehmen, die wir sehen, beklagen sich endlos über einen zeitaufwändigen, überfokussierten Budgetzyklus, der wenig Wert schafft, unmögliche Pläne erstellt und dann zu einem ineffektiven Management führt, da die Führungskräfte ihre Zeit damit verbringen, Zahlen zu erklären, die von vornherein nie realistisch waren. Und doch lassen dieselben Führungskräfte jedes Jahr keine Ablenkung von diesem Prozess oder eine sinnvolle Änderung seiner Abläufe zu.
Vielleicht geht es also weniger darum, die Prozesse zu ändern, sondern vielmehr darum, die Denkweise der Führungskräfte weiterzuentwickeln.
Die vielen Störungen, die von verschiedenen Seiten auf das Geschäft einwirken, lenken die Führungskräfte oft davon ab, was für den langfristigen Erfolg getan werden muss, oder schieben es auf.
Die moderne Welt verlangt nach Agilität und Dynamik, doch die Trägheit der traditionellen Managementpraktiken führt dazu, dass Organisationen in ihren Führungsgewohnheiten fast statisch sind. Dies führt zu einem selbstverschuldeten Dilemma: Man ist zu sehr mit einer sich ständig verändernden Welt beschäftigt, um Zeit in wesentliche interne Veränderungen zu investieren.
Und die Tragödie ist, dass Veränderungen an der falschen Stelle stattfinden - Umstrukturierung, Neuausrichtung, Neuausrichtung - aber niemals die Art und Weise ändern, wie wir Entscheidungen vorbereiten, präsentieren und fokussieren, die unsere Zukunft bestimmen. Oder wie wir mit unseren Stakeholdern, Aktionären und Mitarbeitern umgehen.
Hüten Sie sich vor dem Mantra der "Nicht-Zeit".
Dieses "Keine-Zeit"-Mantra ist vergleichbar mit einer Person, die zu beschäftigt ist, um sich einen neuen Laptop zu kaufen, und deshalb an einem veralteten Computer festhält, der träge ist und nicht annähernd so gut funktioniert wie die neuesten Modelle. Im Großen und Ganzen lähmt diese Art der Trägheit von Führungskräften Organisationen. Wenn Sie die Dinge aus einer breiteren Perspektive betrachten, werden die Informationen in modernen Unternehmen durch eine veraltete Infrastruktur und überholte Führungsmethoden unnötig komplex.
Wenn wir uns zum Beispiel in einen führenden Supermarkt begeben, werden wir modernste Automatisierung sehen, von Scannern bis zu RFI-Anzeigen. Stellen Sie dies jedoch einem Szenario in einer Vorstandsetage gegenüber, in der PowerPoint-Präsentationen in letzter Minute und langatmige Word-Dokumente die Diskussionen steuern. Es besteht eine eklatante Diskrepanz zwischen der ausgefeilten Technologie, die Unternehmen antreibt, und den rudimentären Werkzeugen, mit denen sie ihre Entscheidungen auf höchster Ebene treffen.
Ein solcher Traditionalismus ist mit dem Tempo der Geschäftswelt nicht vereinbar und es überrascht nicht, dass Führungskräfte beklagen, dass sie nicht mithalten können.
Sie fahren metaphorisch mit einer Pferdekutsche von London nach Edinburgh, während die Konkurrenten fahrerlose Supercars benutzen. Wenn sie verlieren, geben sie dem Verkehr die Schuld. Das klingt absurd, aber es spiegelt die Realität wider, mit der viele Unternehmen konfrontiert sind.
Ebenso rühmen sich zahlreiche Organisationen mit ihrer demokratischen Arbeitskultur und betonen die Eigenverantwortung der Mitarbeiter. In Wirklichkeit gibt es dank der Art und Weise, wie der Entscheidungsfindungsprozess bei den meisten funktioniert, einen Vorbehalt, der den Fortschritt aufhält. Wenn sie mit einem Vorschlag zur Veränderung konfrontiert werden, nicken die Führungskräfte zustimmend, verschieben die Umsetzung aber auf ein unverbindliches, unbestimmtes "wenn wir Zeit haben". Ironischerweise verlangen sie von ihren Mitarbeitern genau das Gegenteil.
Zeit für Veränderung schaffen
Aber ist diese Zurückhaltung bei der Umsetzung innovativer Ideen rein logistischer Natur? Oder rührt sie von der Angst davor her, was ein optimiertes Informationssystem über die Ineffizienz oder das Lieferrisiko des Unternehmens verraten könnte?
Moderne Systeme sind ehrliche Systeme, wenn sie gut implementiert und verwaltet werden. Integrierte Informationen fließen direkt vom Unternehmen an die Führungsebene, ohne dass die Nachricht und die Präsentation gefiltert werden. Und dynamische Unternehmen erfordern andere Investitionen mit ROI-Berechnungen, die möglicherweise nicht der traditionellen Investitionslogik entsprechen.
Es ist höchste Zeit, dass sich Führungskräfte diesen Fragen stellen. Es stimmt, dass der Wandel in der heutigen Welt nicht nur unvermeidlich, sondern notwendig ist. Es geht nicht darum, das Rad neu zu erfinden, sondern sich an das Terrain anzupassen. Wir brauchen Führungskräfte, die bereit sind, den Status quo in Frage zu stellen, das Neue anzunehmen und dafür zu sorgen, dass Unternehmen nicht nur überleben, sondern florieren.
Unternehmen mögen zwar den technologischen Wandel am Arbeitsplatz vorantreiben, aber wenn Führungskräfte nicht aus ihrer eigenen Trägheit ausbrechen, laufen sie Gefahr, in einer dynamischen Welt zu Relikten zu werden. Es ist an der Zeit, mutig, innovativ und offen für Veränderungen zu sein, und zwar dort, wo wir sie am meisten brauchen - am Tisch, an dem die großen Entscheidungen über die Zukunft des Unternehmens getroffen werden.
