Hybridarbeit - wird sie eine große Wohlstandsdepression auslösen?

07. Oktober 2022

Die Sommerpause war eine wertvolle Denkpause für Unternehmensleiter, die sich mit der Festlegung von Richtlinien für hybrides Arbeiten befassen. Einem kürzlich erschienenen Bericht von Gartner zufolge werden 81 % der in Frage kommenden Arbeitskräfte in den kommenden Jahren entweder in einem hybriden oder einem Fernarbeitsmodell arbeiten. Die Unternehmen müssen sich also ändern und flexibler werden. 

Während die Debatte über die Rückkehr ins Büro tobt, mache ich mir Sorgen, dass das kurz- und langfristige Wohlergehen der wichtigsten Personen - der Arbeitnehmer - nicht ausreichend berücksichtigt wird. Ich befürchte, dass wir auf eine große Depression zusteuern, wenn wir das nicht in den Griff bekommen. Und dass dies letztlich zu Produktivitätsverlusten führen wird.

Ich meine damit nicht einen langwierigen finanziellen Abschwung, obwohl das wahrscheinlich ist. Ich spreche vielmehr von der allgemeinen Unzufriedenheit derjenigen, die ermutigt werden, außerhalb des Büros zu arbeiten, ohne die notwendige technische und emotionale Unterstützung. 

Denn nach dem, was ich gelesen, gesehen und gehört habe, sind die meisten Unternehmensleiter derzeit mehr auf Effizienzsteigerung und Produktivitätsverbesserung konzentriert bzw. besorgt. Außerdem verfügen viele Manager, die gezwungen sind, ein verteiltes Arbeitsmodell zu übernehmen, nicht über die erforderlichen Fähigkeiten, um ihre Hauptaufgabe zu erfüllen: die Führung von Mitarbeitern.

All dies mag zwar offensichtlich erscheinen, aber die potenziellen psychologischen Auswirkungen auf diejenigen, die am anderen Ende des Laptops sitzen, werden in Artikeln über hybrides Arbeiten nur selten diskutiert. 

Aus einem kürzlich erschienenen Artikel der Financial Times geht hervor, dass nur 12 % der Mitarbeiter freitags ins Büro zurückkehren, und es scheint, dass der Donnerstag der neue Freitag ist. Aber es ist zu starr, den Arbeitnehmern vorzuschreiben, dass sie an einer bestimmten Anzahl oder an bestimmten Tagen am Arbeitsplatz sein müssen. 

Jeder Mensch ist anders, und was für eine Führungskraft funktioniert, ist nicht dasselbe wie für einen 23-jährigen Berufsanfänger. Auch Nachrichten, die sich mit den wahrscheinlichen Auswirkungen auf lokale Dienstleistungen befassen, wenn die Nutzung von Büros zurückgeht, gehen an dem für mich wichtigsten Punkt vorbei.

Hören Sie zu und lernen Sie von Ihren Mitarbeitern
Natürlich muss sich die Art und Weise, wie wir arbeiten, einfach weiterentwickeln. Diese Veränderungen wurden durch die Ereignisse der letzten drei Jahre vorangetrieben. Aber wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Dinge aus der Perspektive eines Hochschulabsolventen zu betrachten - oder, noch besser, auf seine Wünsche und Bedürfnisse zu hören -, kann dies den Unternehmensleitern dabei helfen, eine Organisation zu schaffen, die mehr auf den Menschen ausgerichtet ist. 

Junge Menschen, vor allem Berufsanfänger, sind besonders gefährdet, wenn ihr Arbeitgeber ein hybrides oder vollständiges Fernarbeitsmodell anwendet. In der Gründungsphase, in der sie am meisten Wert auf persönliche Betreuung und Schulung legen und wertvolle Fähigkeiten durch Osmose in einer lebendigen Büroumgebung erlernen würden, hocken sie stattdessen am Ende ihres Bettes und treffen Kollegen virtuell. 

Zweifellos werden sie die Erfahrungen am Arbeitsplatz vermissen, die die Menschen vor der Pandemie gemacht haben. Da die sozialen Interaktionen und der Zusammenhalt im Team begrenzt sind und auch die berufliche Entwicklung eingeschränkt ist, kann die Hybridarbeit ein einsamer Ort sein. Wenn dieser Kurs nicht geändert wird, wird es den Führungskräften von morgen an praktischer Erfahrung fehlen - könnte es sein, dass wir eine verlorene Generation von Führungskräften haben? Ich hoffe nicht.

Viele Unternehmen planen, vollständig auf Fernarbeit umzustellen. Ich glaube jedoch, dass dieser kühne Schritt auf lange Sicht kontraproduktiv für die Gesundheit der Mitarbeiter wäre. Er würde ihr Wohlbefinden beeinträchtigen, was sich wiederum auf die Produktivität und die Abwanderung auswirkt. Auch für die berufliche Entwicklung und den Aufbau von Teams ist dies wenig förderlich, was die Zukunft des Unternehmens gefährdet.

Ich sehe nicht genug große Unternehmen, die auf ihre Mitarbeiter zugehen, um zu verstehen, wie sie mit der Arbeit von zu Hause oder außerhalb des Büros zurechtkommen. Während die Unternehmen sich beeilen, neue Arbeitsrichtlinien zu entwickeln, wird die Kluft zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer immer größer.

Vergrößerung der Kluft
Die Wirtschaftsführer, die in dieser Angelegenheit die großen Entscheidungen treffen, haben wahrscheinlich große Häuser und arbeiten von ihrem Büro, Loft oder zweiten Schlafzimmer aus. Die Menschen, die am meisten betroffen sein werden, haben diesen Luxus jedoch nicht. Sie werden ihre Laptops in der Küche oder sogar im Bett einschalten. Für sie gibt es keinen Übergang zwischen Arbeit und Zuhause. Sie werden nicht die geistige und lebenspraktische Bereicherung erfahren, die sich ergibt, wenn sie auch nur zwei Tage pro Woche in einem Büro verbringen.

Wenn Personalabteilungen und Manager diese potenzielle Gefahr nicht erkennen, wird der Mangel an körperlicher Interaktion und beruflicher Entwicklung immer mehr Menschen in Depressionen und Angstzustände stürzen. Ich behaupte nicht, Psychologe zu sein, aber wir alle können an den Menschen um uns herum sehen, wie sich die Dinge entwickeln

Bei den Gesprächen und Überlegungen zum hybriden Arbeiten muss es weniger um die Produktivität oder die Senkung der Kosten und des Büroraums gehen, sondern vielmehr darum, dass die Mitarbeiter die technische und emotionale Unterstützung erhalten, um produktiv zu sein. Letztlich wird die menschliche Interaktion immer besser sein als die Interaktion mit dem Computer. Wenn die Menschen zufrieden sind, wird sich dies auch in der Produktivität widerspiegeln.

Es scheint, dass einige Wirtschaftsführer und Medienvertreter vergessen, dass der Mensch ein soziales Wesen ist. Ich hoffe für die Gesellschaft und insbesondere für diejenigen, die jetzt ins Berufsleben eintreten, dass sie sich daran erinnern, wie wir alle ticken, bevor die Zeit abläuft.

• Autor(en)

• 

---