Jenseits des menschlichen Auges
21. März 2022
Wie viele Staatsoberhäupter können ein Jahr nach der Blockade des Suezkanals über den Tellerrand hinausschauen?
Am 23. März jährt sich zum ersten Mal die Blockade des Suezkanals, als die 400 Meter lange Ever Given mit 18 300 Containern an Bord in einem Sandsturm auf Grund lief und die ohnehin schon angeschlagenen Lieferketten aus der Bahn warf. Dies war zwar erst das zweite Mal in der Geschichte, aber es zeigt, wie wichtig die Sichtbarkeit der betroffenen Warenströme und Lösungen ist.
Da schätzungsweise 12 % des Welthandels täglich über den Kanal abgewickelt werden, war die sechstägige Blockade äußerst kostspielig. In der Tat, Lloyd's List, ein Unternehmen für Schifffahrtsdaten, berechnete, dass durch die Blockade Waren im Wert von 7 Milliarden Pfund pro Tag aufgehalten wurden.
Doch wie viele Unternehmensleiter haben nun, ein Jahr später, die Lehren aus dieser traurigen Episode gezogen und in Technologien investiert, um eine klarere End-to-End-Transparenz ihrer Lieferketten zu erreichen und zukünftige Probleme besser zu bewältigen?
Die Richtung der Entwicklung ist klar. Technologiegestützte Transparenz ermöglicht mehr Agilität, Widerstandsfähigkeit und Nachhaltigkeit, und datenhungrige Algorithmen der künstlichen Intelligenz bieten Echtzeitlösungen für potenzielle Probleme. Sie helfen den Menschen, über den Tellerrand hinauszuschauen, während das menschliche Auge in manchen Situationen, wie z. B. im Fall des Suezkanals, zwar das Problem, nicht aber die alternativen Szenarien erkennen konnte.
Die Förderung der Transparenz ist ein Gewinn für alle Beteiligten. Es werden nicht nur potenzielle Probleme mit den Lagerbeständen oder Verzögerungen und andere mögliche Störungen erkannt, bevor sie kritisch werden, sondern es werden auch Effizienz und Nachhaltigkeit in einer Zeit verbessert, in der die Verbraucher höhere ethische Standards erwarten. Die Anwendung dieser Logik bezieht sich auf das Risikomanagement rund um die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette.
Aber es'Aber nicht nur Führungskräfte in der Lieferkette sollten sich diese bahnbrechenden digitalen Werkzeuge zu eigen machen. Führungskräfte müssen auch über den Tellerrand hinausblicken, um bessere, fundierte strategische Entscheidungen zu treffen. Führungskräfte müssen über kurzfristige Lösungen hinausblicken und die Chance ergreifen, die Technologie zu nutzen, um die Bandbreite künftiger Ergebnisse reibungsloser zu verwalten.
Diejenigen, die fortschrittlich denken, haben erkannt, dass sie dringend eine bessere Sichtbarkeit benötigen um die nächsten Wellen der Disruption zu bewältigen. Um in den kommenden Jahren zu triumphieren, brauchen die meisten Unternehmen eine organisatorische Umstellung von traditionellen Managementansätzen auf zeitgemäße Prozesse.
Tiefer gehen, um die zugrunde liegenden Probleme zu verstehen
Um in diesem neuen digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein, können Führungskräfte'nicht zurückblicken und müssen proaktive, abgestimmte Strategien entwickeln, die das Wachstum vorantreiben. Sie müssen über Prozentsätze hinaus denken, die lediglich ein Spiegelbild der heutigen Zeit sind'Leistung sind und nicht'keine vollständige Version der Wahrheit bieten.
Wenn ein Unternehmen z.B. täglich 95% seines Leistungsziels erreicht, kann es verschiedene Probleme geben, die eine Lücke von 5% verursachen
Ein Kunde erzählte mir zum Beispiel kürzlich, dass die Leistung bei 97 % lag, er aber KI nutzte, um Daten über das Kaufverhalten der Kunden und die Besuche auf der Website zu sammeln, die das Unternehmen informierten'die globale Platzierung der Lagerbestände, was zu mehr Umsatz führte. Mit einer besseren Sichtbarkeit der Systeme, insbesondere durch den Einsatz von KI, lassen sich die Ursachen besser verstehen, die Fortschritt, Umsatz, Innovation und Effizienz einschränken.
Die Vorteile der Technologie liegen auf der Hand und helfen Führungskräften, über den Tellerrand hinauszuschauen, um die Zukunft besser zu steuern. Die Methode "Menschen, Prozesse und Technologie", die es bereits seit den 1960er Jahren gibt, war noch nie so wichtig wie heute. Mit der richtigen Ausbildung der Mitarbeiter und Prozessen ebnet die Technik den Weg für schnellere und qualitativ bessere Entscheidungen.
Analysieren, umdefinieren und umgestalten
Bei Oliver Wight haben wir drei wichtige Schritte zur Neuausrichtung von Geschäftsprozessen identifiziert. Unternehmen können sich effektiv und effizient weiterentwickeln, indem sie - im wörtlichen wie im übertragenen Sinne - mit klarem Verstand Bilanz ziehen und Ziele, Prozesse, Technologien und Entscheidungsfindung analysieren und neu definieren.
Erstens ist die 'Analysieren' Phase, in der die Führungskräfte über die letzten zwei Jahre nachdenken und ein Benchmarking ihrer Organisation in Bezug auf Mitarbeiter, Prozesse und Technologie durchführen. Sie müssen die finanziellen Vorteile von Veränderungen und die Schließung von Lücken in den Kernprozessen des Unternehmens verstehen - dies könnte Produkte, Portfolio, Nachfrage und Angebot umfassen.
Mit einem umfassenden Verständnis der aktuellen Lage der Organisation ist es nun an der Zeit, sich auf die 'neu zu definieren' Phase überzugehen. Welches ist der künftige Zustand der Exzellenz, den das Unternehmen anstrebt, und was sind die aktuellen Herausforderungen in Bezug auf Mitarbeiter, Prozesse und Infrastrukturen, um diesen Punkt zu erreichen? In vielen Fällen bedeutet die Planung des Wandels eine Rückbesinnung auf das Wesentliche, da die Führungskräfte die Herausforderungen, Ziele und die Richtung neu bestimmen müssen.
Nach der Neuausrichtung der strategischen Prioritäten und der Überzeugung der gesamten Organisation von einer gemeinsamen Vision werden in der "Transformationsphase" die notwendigen Veränderungen im Laufe der Zeit umgesetzt, um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen.
Die Herausforderung für jedes Unternehmen, das sich in ein agiles, widerstandsfähiges und datengesteuertes Unternehmen verwandeln möchte, besteht darin, sicherzustellen, dass Menschen, Technologie und Prozesse harmonisch zusammenarbeiten, um das gewünschte strategische Ziel zu erreichen. Mit den richtigen Werkzeugen, Systemen und Teams werden Unternehmen einen zukünftigen Zustand der Exzellenz schaffen.
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