Ein vollständiger Leitfaden für die Auswahl eines Supply Chain Consultant

08 Aug 2025

Die Lieferkette ist aus dem Backoffice in die Vorstandsetage gerückt. Sie wird nicht länger als Kostenstelle oder operativer Nebengedanke betrachtet, sondern gilt heute als zentraler Faktor für den strategischen Vorteil. Sie ist entscheidend, um Versprechen einzuhalten, Kunden zu begeistern und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Da die globalen Netzwerke jedoch immer komplizierter werden und Unterbrechungen zur Norm werden, ist das Management der Lieferkette so komplex wie nie zuvor. Von der Bewältigung geopolitischer Verschiebungen und der digitalen Transformation bis hin zur Erfüllung steigender Kundenerwartungen sehen sich Führungskräfte mit einem verworrenen Netz von Risiken und Abhängigkeiten konfrontiert.

Deshalb wenden sich immer mehr Unternehmen an externe Supply-Chain-Berater. Der richtige Berater bringt nicht nur frisches Denken mit, sondern auch fundiertes Fachwissen und bewährte Konzepte, die Unternehmen dabei helfen, die Komplexität zu reduzieren, die Leistung zu verbessern und die Widerstandsfähigkeit zu erhöhen. Aber täuschen Sie sich nicht: Die Wahl des falschen Partners kann ein teurer Fehltritt sein, der zu vergeudeter Zeit, falsch ausgerichteten Strategien und geringen Erfolgen führt.

Vergessen Sie nicht, dass Sie hier mehr über unsere Beratungsdienste für das Supply Chain Management erfahren können.

Dieser Leitfaden soll Geschäftsführern helfen, eine kluge Wahl zu treffen:

• Was Beratung in der Lieferkette ist
• Warum und wann Unternehmen Berater engagieren
• Auf welche Eigenschaften Sie achten sollten
• Wie Sie einen Berater bewerten und auswählen
• Wie ein gutes Engagement aussieht.

 

Was ist Supply Chain Consultancy?

Unter Supply Chain Consulting versteht man die spezialisierte Beratung durch Experten zur Analyse und Optimierung der Lieferkettenprozesse eines Unternehmens. Ziel ist es, die Leistung zu verbessern, die Kosten zu senken und die Gesamteffizienz zu steigern.

In der Praxis untersuchen Supply-Chain-Berater jeden Aspekt der Lieferkette - von der Beschaffung von Rohstoffen über die Produktion und Logistik bis hin zum Vertrieb und zur Bestandsverwaltung - und ermitteln Ineffizienzen und Verbesserungsmöglichkeiten. Dieser spezialisierte Service hilft Unternehmen nicht nur bei der Rationalisierung ihrer Abläufe, sondern auch bei der Bewältigung komplexer Herausforderungen in Bereichen wie Logistik, Beschaffung und Bestandskontrolle.

Von der Strategie zur Umsetzung

Supply-Chain-Berater bringen eine externe Perspektive, technisches Fachwissen und die besten Praktiken der Branche in die Lieferkette eines Unternehmens ein. Ihre Arbeit kann von der Strategie auf höchster Ebene bis hin zur praktischen Umsetzung reichen. So kann ein Berater beispielsweise das Vertriebsnetz eines Unternehmens neu gestalten, ein neues System zur Bestandsoptimierung implementieren oder Best-Practice-Prozesse wie Sales & Operations Planning (S&OP) einführen. S&OP ist eine wichtige Planungsdisziplin, die die Pläne für Vertrieb, Marketing, Produktion und Lieferkette im gesamten Unternehmen koordiniert.

Berater helfen auch häufig bei der Einführung der Integrierten Unternehmensplanung (IBP) - einem fortschrittlichen Ansatz, der strategische, operative und finanzielle Pläne miteinander verbindet, um die Gesamtleistung des Unternehmens zu verbessern. Durch den Einsatz dieser Rahmenwerke stellen die Berater sicher, dass die Lieferkette auf die allgemeinen Ziele des Unternehmens abgestimmt ist.

Eine wachsende strategische Priorität

Insgesamt geht es bei der Supply-Chain-Beratung darum, Unternehmen das Wissen, die Werkzeuge und den Fahrplan zur Verbesserung ihrer Supply-Chain-Fähigkeiten zur Verfügung zu stellen. Sie wird zunehmend nachgefragt, da sich das Lieferkettenmanagement zu einer strategischen Kerndisziplin und Quelle von Wettbewerbsvorteilen entwickelt.

In den nächsten Abschnitten erfahren Sie, warum Unternehmen solche Berater engagieren und wie Sie den richtigen Berater für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens auswählen.

HABEN SIE FRAGEN? Lesen Sie unser Supply Chain Management FAQ

 

Warum Unternehmen Supply Chain Consultants engagieren

Unternehmen ziehen Supply-Chain-Berater aus einer Vielzahl von strategischen und operativen Gründen hinzu. Häufige Auslöser und Anwendungsfälle sind:

Behebung von Ineffizienzen und hohen Kosten

Chronische Ineffizienzen in der Lieferkette - wie häufige Verspätungen, Verschwendung oder minderwertige Dienstleistungen - veranlassen Unternehmen oft dazu, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen. Berater sind darin geübt, Engpässe in Prozessen zu erkennen und Lösungen zu empfehlen, die zu erheblichen Verbesserungen führen. Die Behebung dieser Probleme kann die Kosten senken und die Kundenzufriedenheit verbessern.

Sich an Marktveränderungen anpassen und wettbewerbsfähig bleiben

In sich schnell entwickelnden Märkten müssen sich Unternehmen ständig an veränderte Nachfragemuster, neue Kundenerwartungen und den Wettbewerbsdruck anpassen. Supply-Chain-Berater unterstützen Unternehmen bei der Einführung von Best Practices und innovativen Lösungen, damit sie angesichts des Wandels in der Branche effizient und agil bleiben.

Verbesserung der datengesteuerten Entscheidungsfindung

Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, die riesigen Datenmengen in ihrer Lieferkette zu nutzen. Berater verfügen über Fachwissen in fortschrittlicher Analytik und können Tools für bessere Prognosen, Transparenz und Leistungsmanagement implementieren. Mit Dateneinblicken in Echtzeit können Unternehmen fundiertere Entscheidungen treffen und schneller auf Chancen oder Störungen reagieren.

Management von Risiken und Unterbrechungen

Lieferketten sind anfällig für Risiken wie Naturkatastrophen, Lieferengpässe, geopolitische Ereignisse oder plötzliche Nachfrageverschiebungen. Ein häufiger Anwendungsfall für Berater ist die Entwicklung robuster Risikomanagement- und Notfallstrategien. Dazu kann die Diversifizierung der Lieferantenbasis, der Aufbau von Pufferbeständen oder die Umgestaltung von Logistiknetzwerken gehören, um die Kontinuität im Falle von Störungen zu gewährleisten.

Nachhaltigkeitsziele vorantreiben

Unternehmen stehen zunehmend unter dem Druck, ihre Lieferketten ökologisch und sozial nachhaltiger zu gestalten. Berater für die Lieferkette können grünere Logistiknetzwerke entwerfen, bei der Umstellung auf umweltfreundliche Materialien helfen oder die Energieeffizienz im Betrieb verbessern. Sie unterstützen Unternehmen bei der Einführung nachhaltiger Praktiken, die den gesetzlichen Standards entsprechen und den Ruf der Marke verbessern.

Große Umstrukturierungen oder Wachstumsinitiativen

In Zeiten bedeutender Veränderungen engagieren Unternehmen häufig Berater. Fusionen oder Übernahmen, die Einführung einer neuen Produktlinie, die Implementierung eines neuen IT-Systems (z.B. eines ERP-Systems) oder die Umstrukturierung der Lieferkette sind allesamt komplexe Unternehmungen, bei denen die Unterstützung von Spezialisten von Vorteil ist. In diesen Szenarien liefern die Berater detaillierte Analysen und Ausführungspläne, um sicherzustellen, dass die Umstrukturierung bei minimaler Unterbrechung des Geschäftsbetriebs einen Mehrwert schafft.

Mangel an internen Ressourcen oder Perspektiven

Manchmal verfügen Unternehmen einfach nicht über das nötige Fachwissen oder die Bandbreite, um eine Herausforderung in der Lieferkette zu bewältigen. Berater dienen als objektives, fachkundiges 'frisches Paar Augen', das Probleme erkennen kann, die interne Teams möglicherweise übersehen. Sie bringen auch spezifische Kompetenzen mit, um Qualifikationslücken zu schließen - zum Beispiel Kenntnisse über eine bestimmte Technologie oder einen bestimmten Prozess - und ermöglichen es dem Unternehmen, Probleme effektiver zu lösen. Die Beauftragung eines Beraters kann in solchen Fällen den Ausschlag geben und für Klarheit und Orientierung sorgen, um die Leistung wieder auf Kurs zu bringen.

READ: Die Rolle der Lieferkette im 21. Jahrhundert

 

Wichtige Qualitäten eines Supply Chain Beraters

Nicht alle Berater sind gleich - die besten verfügen über eine Mischung aus harten und weichen Fähigkeiten, die sie in die Lage versetzen, echte Verbesserungen zu erzielen. Bei der Beurteilung eines Supply-Chain-Beraters sollten Unternehmensleiter auf die folgenden Schlüsseleigenschaften achten:

Umfassende Kompetenz und Erfahrung

Suchen Sie nach einem Berater, der über fundierte Kenntnisse in mehreren Bereichen der Lieferkette verfügt - von Planung und Beschaffung bis hin zu Logistik und Inventar. Erfahrungen in verschiedenen Branchen sind von Vorteil, da sie einen umfassenderen Einblick und kreativere Problemlösungen ermöglichen. Ein erfahrener Berater hat sowohl aus Erfolgen als auch aus Rückschlägen gelernt und dabei sein Urteilsvermögen geschärft.

Strategisches, ganzheitliches Denken

Die besten Berater haben einen Blick für das große Ganze. Sie stimmen ihre Empfehlungen auf die Gesamtstrategie Ihres Unternehmens ab und verstehen, wie sich Entscheidungen über die Lieferkette auf den Vertrieb, die Finanzen, die Betriebsabläufe und das Endergebnis auswirken. Vermeiden Sie Berater, die Lösungen von der Stange anbieten. Ihr Berater sollte seinen Ansatz auf Ihren geschäftlichen Kontext abstimmen und sich auf wertsteigernde Veränderungen konzentrieren.

Starke analytische und technische Fähigkeiten

Lieferketten basieren auf Daten. Ein guter Berater sollte sicher im Umgang mit Analysetools, ERP-Systemen, Prognosesoftware und Excel sein. Er muss in der Lage sein, Daten zu interpretieren, Szenarien zu modellieren und Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen. Vertrautheit mit aufkommenden Technologien wie KI oder Automatisierung ist zunehmend wichtig.

Ausgezeichnete Kommunikations- und soziale Kompetenz

Verbesserungen in der Lieferkette betreffen mehrere Abteilungen. Ihr Berater muss klar kommunizieren, sich auf unterschiedliche Zielgruppen einstellen und teamübergreifend einen Konsens herstellen. Er sollte eng mit Ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten und nicht nur einen Bericht abliefern, sondern dabei helfen, den Wandel zu verankern. Starke soziale Kompetenzen sind unerlässlich, um Engagement, Eigenverantwortung und Dynamik zu fördern.

Anpassungsfähigkeit und kulturelle Übereinstimmung

Jede Organisation ist anders. Der richtige Berater wird die Kultur, die Arbeitsweise und die interne Sprache Ihres Unternehmens schnell verstehen. Egal, ob Sie ein stark strukturiertes Unternehmen oder ein schnelllebiges Startup sind, er sollte seinen Ansatz entsprechend anpassen. Emotionale Intelligenz, Offenheit für Feedback und Neugierde auf Ihr Unternehmen sind ein Muss.

Nachgewiesene Ergebnisse und Glaubwürdigkeit

Fragen Sie nach Belegen für frühere Erfolge: Fallstudien, Zeugnisse oder Leistungskennzahlen aus ähnlichen Projekten. Können sie Kosteneinsparungen, Serviceverbesserungen oder Effizienzsteigerungen nachweisen? Sprechen Sie, wenn möglich, mit ehemaligen Kunden. Ein glaubwürdiger Berater sollte nachweisen können, dass er einen greifbaren, messbaren Wert liefern kann, und nicht nur gut reden.

Wenn Sie sich auf diese Qualitäten konzentrieren - Fachwissen, strategisches Verständnis, technisches Können, Kommunikation, Anpassungsfähigkeit und eine ergebnisorientierte Denkweise -, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie einen Berater für die Lieferkette auswählen, der in der Lage ist, mit Ihrem Unternehmen effektiv zusammenzuarbeiten. Im nächsten Abschnitt werden wir den Prozess der Bewertung und Auswahl des richtigen Beraters näher erläutern.

 

Der Prozess: Wie Sie einen Berater bewerten und auswählen

Die Auswahl des richtigen Beraters erfordert einen strukturierten Ansatz. Es ist nicht nur wichtig, die Referenzen des Beraters zu prüfen, sondern auch sicherzustellen, dass Ihr eigenes Unternehmen auf ein erfolgreiches Engagement vorbereitet ist. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Schritte und Überlegungen bei der Bewertung und Auswahl eines Beraters für die Lieferkette:

1. Beurteilen Sie Ihre Bedürfnisse und Bereitschaft

Beginnen Sie damit, klar zu definieren, was Sie erreichen möchten. Wollen Sie die Durchlaufzeiten verkürzen, die Logistikkosten senken, die Prognosegenauigkeit verbessern oder ein neues Planungssystem einführen? Wenn Sie Ihre spezifischen Probleme und Ziele genau definieren, können Sie den richtigen Berater für diese Aufgabe finden.

Beurteilen Sie als nächstes Ihre interne Bereitschaft. Vergewissern Sie sich, dass die oberste Führungsebene der Notwendigkeit einer externen Unterstützung zustimmt und bereit ist, die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen, vom Datenzugang über die Arbeitszeit der Mitarbeiter bis hin zum Budget. Wie ein Leitfaden es ausdrückt: Konzentrieren Sie sich auf die Ergebnisse, die Sie erreichen wollen, und nicht nur auf die Aufgaben, die Sie für notwendig halten.

Entscheiden Sie schließlich, wer von Ihrer Seite aus die Leitung des Projekts übernehmen soll. Ernennen Sie einen Projektverantwortlichen, der als Hauptansprechpartner für den Berater fungiert. Interne Klarheit und Abstimmung sind wesentliche Grundlagen für eine erfolgreiche Partnerschaft.

2. Recherchieren Sie potenzielle Berater und wählen Sie sie aus.

Wenn Sie Ihre Anforderungen im Kopf haben, können Sie mit der Identifizierung von Kandidaten beginnen. Nutzen Sie mehrere Kanäle, um eine Auswahlliste mit qualifizierten Beratern oder Firmen zu erstellen:

Professionelle Netzwerke: Wenden Sie sich an Branchenkontakte, Kollegen oder Berufsverbände der Lieferkette, um Empfehlungen einzuholen. Durch Mund-zu-Mund-Propaganda von vertrauenswürdigen Kollegen lassen sich oft seriöse Berater mit nachgewiesenen Ergebnissen finden.

Branchenveranstaltungen und Foren: Konferenzen und Webinare sind nützlich, um Berater zu finden, die aktive Vordenker sind. Wenn Sie einen Berater bei einer Veranstaltung sprechen oder interagieren sehen, erhalten Sie einen Eindruck von seiner Kompetenz und seinem Stil.

Online-Suche und Plattformen: Nutzen Sie professionelle Plattformen wie LinkedIn, um Berater mit relevanter Erfahrung zu finden (Sie können nach Stichworten wie "Supply Chain Consultant + [Ihre Branche]" suchen). Berater oder Firmen veröffentlichen oft Fallstudien oder Artikel online - lesen Sie diese, um sich ein Bild von ihren Schwerpunkten zu machen. Sehen Sie sich außerdem Online-Verzeichnisse oder Bewertungen an (z.B. listen einige Beratungsmarktplätze oder Supply-Chain-Blogs die besten Berater auf).

Prüfen Sie Referenzen und Eignung: Prüfen Sie die Website oder das Profil jedes potenziellen Beraters auf Nachweise für seine Kompetenz (Welche Dienstleistungen bietet er an? Gibt es Kundenempfehlungen oder Projektbeispiele? Gibt es Zertifizierungen wie CSCP, APICS oder CIPS?). Vergewissern Sie sich, dass der Berater über Erfahrungen verfügt, die für Ihre Herausforderungen relevant sind, und beachten Sie, ob er sich auf bestimmte Branchen oder Projekttypen spezialisiert hat.

Erstes Screening-Gespräch: Es kann sinnvoll sein, ein kurzes Einführungsgespräch mit einigen Beratern zu führen, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen. Dabei handelt es sich noch nicht um ein vollständiges Vorstellungsgespräch, sondern um eine Möglichkeit, ein Gefühl für das Interesse, die Verfügbarkeit und die Herangehensweise der Berater zu bekommen. Auf der Grundlage Ihrer Recherchen und dieser Gespräche können Sie eine engere Auswahl treffen (vielleicht 2-4 Berater oder Firmen), die Ihnen am besten geeignet erscheinen.

3. Bewerten Sie die Kandidaten - stellen Sie die richtigen Fragen.

Sobald Sie eine Auswahlliste haben, sollten Sie sich mit jedem Kandidaten eingehender befassen. Dies kann ein formelles Ausschreibungsverfahren (RFP) oder einfach eine Runde von Gesprächen/Treffen sein, bei denen Sie Ihr Projekt besprechen und den Ansatz des Beraters bewerten. Bei diesen Gesprächen ist es wichtig, nicht nur die Erfahrung des Beraters zu erfragen, sondern auch, wie er mit Ihrer speziellen Situation umgehen würde. Bereiten Sie eine Reihe von Schlüsselfragen vor, die Sie jedem potenziellen Berater stellen können, um Konsistenz zu gewährleisten. Zum Beispiel:

• Auf welche Branchen sind Sie spezialisiert? - (Hat der Berater Erfahrung in Ihrer Branche oder einem ähnlichen Umfeld?)
• Wie würden Sie unsere spezifische Herausforderung (z.B. "Bestandsoptimierung") angehen? - (Bitten Sie sie, in groben Zügen ihre Methodik oder ihre frühere Lösung für ein ähnliches Problem zu beschreiben).
• Können Sie relevante Erfolgsgeschichten oder Fallstudien nennen? - (Bitten Sie sie um Beispiele für Ergebnisse, die für andere Kunden erzielt wurden, insbesondere für solche mit vergleichbaren Problemen).
• Welche Techniken oder Tools setzen Sie ein, um die Effizienz oder Genauigkeit zu verbessern? - (Dies zeigt, wie vertraut Sie mit modernen Supply-Chain-Techniken sind, sei es eine bestimmte Software, Lean/Six Sigma-Methoden, fortgeschrittene Analytik usw.)
• Wer wird an unserem Projekt arbeiten und was sind seine Qualifikationen? - (Wenn es sich um eine Beratungsfirma handelt, klären Sie, ob erfahrene Experten oder ein Juniorteam die Arbeit ausführen werden. Sie möchten die Personen kennen, die tagtäglich damit zu tun haben).
• Wie stellen Sie den Wissenstransfer und die Übernahme durch das Team des Kunden sicher? - (Ein guter Berater sollte beschreiben, wie er mit Ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten wird, damit die Verbesserungen auch nach dem Auftrag übernommen und beibehalten werden).

Achten Sie nicht nur auf den Inhalt der Antworten, sondern auch auf den Kommunikationsstil des Beraters. Ist er in der Lage, komplexe Ideen klar zu erklären? Scheint er wirklich am Erfolg Ihres Unternehmens interessiert zu sein (und nicht nur an einem Verkauf)? Anhand der Antworten können Sie sowohl die Kompetenz als auch die kulturelle Eignung beurteilen. In dieser Phase sollten Sie auch von jedem Finalisten ein Angebot oder einen Auftragsplan anfordern, in dem die empfohlene Vorgehensweise, der Zeitplan, die Ergebnisse und die Gebühren dargelegt sind.

4. Vergleichen Sie Angebote und führen Sie eine Due Diligence durch

Bewerten Sie die Vorschläge der Berater anhand Ihrer Ziele und Kriterien. Die wichtigsten Punkte, auf die Sie achten sollten, sind:

• Ansatz und Anpassung: Bietet der Anbieter eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen oder eine generische Lösung? Seien Sie misstrauisch gegenüber Pauschalangeboten. Die besten Berater haben sich Gedanken über Ihre spezifischen Bedürfnisse gemacht und schlagen eine klare, maßgeschneiderte Strategie vor (z.B. könnten sie bestimmte Datenanalysen oder Workshops speziell für Ihre Situation erwähnen). Vermeiden Sie Anbieter, die Ihr Problem in eine vorgefertigte Schablone zu pressen scheinen, ohne zu zeigen, dass sie Ihre besonderen Umstände verstehen.
   
• Wert versus Kosten: Der Preis ist wichtig, aber entscheiden Sie sich nicht automatisch für die billigste Option. Berücksichtigen Sie den Wert, den jeder Berater verspricht. Wenn Sie sich für das billigste Angebot entscheiden, kann die Qualität darunter leiden. Wägen Sie stattdessen die Kosten mit der langfristigen Rentabilität ab. Schauen Sie sich an, was jeder Berater für sein Honorar liefern wird - manchmal bringen höhere Anschaffungskosten weitaus größere Einsparungen oder Vorteile mit sich. Bewerten Sie die Ergebnisse, nicht nur die Tagessätze.
   
• Klarheit über die zu erbringenden Leistungen und den Zeitplan: In einem überzeugenden Vorschlag werden die erwarteten Ergebnisse (z.B. Diagnosebericht, neuer Prozessentwurf, Schulungen, Verbesserung der Leistungskennzahlen) und ein grober Zeitplan oder Meilensteine angegeben. Der Plan sollte realistisch erscheinen. Achten Sie darauf, wie genau der Umfang definiert ist. Vage Versprechen von Verbesserungen ohne konkrete Angaben könnten ein Warnsignal sein. Sie möchten einen Berater, der transparent macht, was er bis wann tun wird.
   
• Beraterteam und Beteiligung: Bestätigen Sie, falls noch nicht geschehen, wer genau an Ihrem Projekt arbeiten wird. Vergewissern Sie sich, dass die versprochenen Personen (namentlich oder in ihrer Rolle) auch tatsächlich an dem Projekt beteiligt sind. Wenn Ihnen ein beeindruckender Seniorpartner zugesagt hat, wird er dann auch tagtäglich an dem Projekt beteiligt sein oder es hauptsächlich an ein Juniorteam weitergeben? Das ist eine berechtigte Frage.
   
• Referenzen und bisherige Ergebnisse: In diesem Stadium sollten Sie unbedingt Referenzen prüfen. Fragen Sie den Berater nach Kontakten zu früheren Kunden (idealerweise mit ähnlichen Projekten) und setzen Sie sich mit ihnen in Verbindung. Wenn Sie mit den Referenzen sprechen, erkundigen Sie sich nach dem Arbeitsstil des Beraters, ob er die erwarteten Ergebnisse geliefert hat und welche Probleme aufgetreten sind. Achten Sie auch auf öffentliche Zeugnisse oder Erfolgskennzahlen, die der Berater nennen kann. Wie ein Leitfaden anmerkt, können die Durchsicht von Fallstudien und die Frage nach ähnlichen Projekten Aufschluss darüber geben, wie der Berater mit Ihren Herausforderungen umgehen könnte. Wenn ein Berater zögert, Referenzen oder Daten zu früheren Projekten zu nennen, sollten Sie dies als Warnzeichen betrachten.

Nach Abwägung der Vorschläge und des Referenzfeedbacks sollten Sie einen Spitzenreiter haben. Zu diesem Zeitpunkt kann es sinnvoll sein, ein abschließendes Gespräch zu führen, um offene Fragen zu klären oder Bedingungen auszuhandeln. Stellen Sie sicher, dass sich alle Parteien über den Umfang, die Ergebnisse, den Zeitplan und die Gebühren im Klaren sind, bevor der Vertrag abgeschlossen wird.

5. Achten Sie auf rote Flaggen

Achten Sie während des gesamten Auswahlprozesses auf mögliche Warnzeichen. Einige häufige Fallstricke, die Sie bei der Beauftragung eines Beraters vermeiden sollten, sind:

• Die Entscheidung überstürzen
  • Vermeiden Sie es, unter Druck eine übereilte Entscheidung zu treffen. Eine unterlassene Sorgfaltsprüfung kann zu kostspieligen Fehlern führen. Nehmen Sie sich Zeit, um die Kandidaten gründlich zu prüfen, andere Führungskräfte in die Gespräche einzubeziehen und mehrere Perspektiven zu suchen. Eine gut informierte Entscheidung führt mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einem erfolgreichen Engagement.
     
• Auf überzogene Versprechungen oder vage Behauptungen hereinfallen
  • Seien Sie misstrauisch gegenüber Beratern, die große Versprechungen machen oder sich auf Schlagworte ohne Substanz verlassen. Glaubwürdige Berater sind selbstbewusst und doch realistisch. Sie erklären, was erreichbar ist und wie sie es erreichen werden. Wenn jemand seinen Ansatz nicht klar formulieren kann oder vage Ergebnisse anbietet, ist das ein rotes Tuch.
     
• Akzeptieren von Einheitslösungen für alle
  • Wenn ein Berater ein standardisiertes Modell vorschlägt, ohne Ihren spezifischen Kontext zu berücksichtigen, sollten Sie zweimal nachdenken. Effektive Lösungen sind maßgeschneidert, nicht schablonenhaft. Ein Berater sollte daran arbeiten, Ihr Geschäft zu verstehen, und Sie nicht in ein vorgegebenes Schema pressen.
     
• Veraltetes oder starres Denken übersehen
  • Die Lieferketten entwickeln sich schnell weiter. Vermeiden Sie Berater, die in der Vergangenheit festzustecken scheinen, neue Technologien ablehnen oder sich dem Wandel widersetzen. Der richtige Partner bleibt auf dem Laufenden, setzt auf Innovation und passt seinen Ansatz an die heutigen Gegebenheiten an, nicht an das Spielbuch von gestern.
     
• Ignorieren von kultureller Anpassung und Kommunikationsstil
  • Ein Berater kann die richtigen Qualifikationen haben, aber trotzdem scheitern, wenn er keinen Draht zu Ihrem Team findet. Achten Sie auf schlechte Kommunikation, Ausweichmanöver oder Arroganz. Wenn sie während der Auswahl nicht zuhören oder sich nicht gut einbringen, ist es unwahrscheinlich, dass sie später effektiv zusammenarbeiten.
     
• Ihr Team ausschließen
  • Ein Berater, der wenig Interesse daran zeigt, Ihre Mitarbeiter kennenzulernen oder Ihre Kultur zu verstehen, wird wahrscheinlich kein Vertrauen gewinnen. Ohne eine frühzeitige Einbeziehung des Teams riskieren Sie eine schlechte Akzeptanz und eine schwache Umsetzung. Wählen Sie jemanden, der Wert auf Mitgestaltung legt und von Anfang an eng mit Ihren Mitarbeitern zusammenarbeitet.
     
• Persönliche Voreingenommenheit bei der Entscheidung
  • Vermeiden Sie es, einen Berater allein aufgrund persönlicher Beziehungen oder des Prestiges einer Marke auszuwählen. Vertrautheit und Reputation sind kein Ersatz für Eignung und Fähigkeiten. Bleiben Sie objektiv, definieren Sie Ihre Kriterien und bewerten Sie alle Kandidaten anhand der Anforderungen Ihres spezifischen Projekts.

 

Zu vermeidende Fehler bei der Auswahl eines Beraters

Selbst erfahrene Führungskräfte können bei der Auswahl eines Beraters ins Straucheln geraten. Hier sind einige häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten:

1. Keine Definition des Problems und des Umfangs

Die Beauftragung eines Beraters ohne klare Ziele ist wie die Beauftragung eines Gebäudes ohne Baupläne. Wenn Sie sich intern nicht darauf geeinigt haben, wie Erfolg aussieht, riskieren Sie, den falschen Partner auszuwählen oder das falsche Problem zu lösen. Definieren Sie Ihre Ziele und den Projektumfang, bevor Sie sich an Kandidaten wenden.

2. Auswahl allein aufgrund des Preises

Die billigste Option ist nicht immer die beste. Niedrige Honorare können ein Zeichen für Unerfahrenheit oder Sparsamkeit sein, während teure Firmen möglicherweise mehr Marke als Wert bieten. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf den ROI: Welche Wirkung wird der Berater für die Kosten erzielen? Priorisieren Sie Ergebnisse, nicht Preisschilder.

3. Überspringen der Due Diligence

Nehmen Sie Zeugnisse nicht für bare Münze. Wenn Sie keine Referenzen prüfen, frühere Ergebnisse nicht verifizieren oder Ihre Fachkenntnisse nicht bestätigen, kann dies zu schlechten Einstellungen führen. Sprechen Sie mit früheren Kunden, überprüfen Sie die Erfolgsbilanz und vergleichen Sie mehrere Kandidaten, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen.

4. Lassen Sie sich von persönlichen Vorurteilen oder Markennamen leiten

Vertrautheit oder Prestige sollten eine angemessene Bewertung nicht ersetzen. Vermeiden Sie es, einen Freund oder ein bekanntes Unternehmen zu beauftragen, ohne dessen Eignung für Ihre speziellen Bedürfnisse zu prüfen. Ein namhafter Berater könnte Ihr Projekt vernachlässigen, während ein weniger bekannter Experte vielleicht besser geeignet ist. Bleiben Sie objektiv.

5. Ignorieren von kultureller Anpassung und interner Akzeptanz

Auch die besten Berater brauchen die Unterstützung Ihres Teams. Wenn sie mit Ihrer Kultur kollidieren oder nicht von allen Beteiligten akzeptiert werden, können selbst großartige Ideen ins Stocken geraten. Beziehen Sie wichtige Mitarbeiter in den Auswahlprozess ein und wählen Sie jemanden aus, der zu Ihren Werten und Ihrem Arbeitsstil passt.

6. Fehlende rote Flaggen auf dem Spielfeld

Seien Sie bei den ersten Gesprächen aufmerksam. Achten Sie auf vage Vorschläge, überzogene Versprechungen oder einen Schwerpunkt auf Upselling. Wenn ein Berater seinen Ansatz nicht klar erklären kann oder etwas nicht stimmt, sollten Sie Ihrem Instinkt vertrauen. Kleine Warnzeichen können später zu großen Problemen werden.

Wenn Sie diese Fallstricke vermeiden, erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Partnerschaft erheblich. Kurz gesagt: Machen Sie Ihre Hausaufgaben, seien Sie bei der Prüfung von Beratern objektiv und gründlich, und wählen Sie mit offenen Augen. Die Auswahl des richtigen Beraters kann etwas länger dauern oder erfordern, dass Sie ein paar Kandidaten ablehnen, aber sie legt den Grundstein für all die Vorteile, die ein großartiger Supply-Chain-Berater bringen kann.

 

Abschließende Checkliste: Selbsteinschätzung für Bereitschaft und Eignung des Beraters

Bevor Sie einen Berater für die Lieferkette engagieren, sollten Sie diese abschließende Checkliste verwenden, um sicherzustellen, dass sowohl Ihr Unternehmen als auch der von Ihnen gewählte Berater für den Erfolg gerüstet sind:

• Ziele definiert: Haben wir die Probleme oder Ziele für den Berater klar identifiziert (z.B. "die Durchlaufzeit für Bestellungen von 10 auf 5 Tage reduzieren" oder "ein neues Planungssystem bis zum 3. Quartal einführen"). Wissen Sie, welches Ergebnis Sie anstreben.
   
• Sponsoring durch die Geschäftsleitung: Gibt es die Zustimmung der obersten Führungsebene und einen designierten Sponsor für dieses Projekt? Die Unterstützung der Führungsebene ist entscheidend, um den Berater zu befähigen und die interne Zusammenarbeit zu fördern.
   
• Internes Team vorbereitet: Haben wir die richtigen internen Ressourcen für die Zusammenarbeit mit dem Berater bereitgestellt (z. B. einen Projektleiter, Fachexperten aus wichtigen Abteilungen, Datenunterstützung). Vergewissern Sie sich, dass Ihr Team den Berater als Partner und nicht als Bedrohung versteht und dass es Zeit hat, sich dem Projekt zu widmen.
   
• Die Art des Beraters wurde absichtlich gewählt: Haben wir die Art von Berater gewählt, die am besten zu unseren Bedürfnissen passt? (Großunternehmen vs. Boutique, Stratege vs. Implementierer, Branchenspezialist vs. Generalist). Stellen Sie sicher, dass dies mit dem Umfang und der Art Ihres Projekts übereinstimmt.
   
• Einschlägige Erfahrung und Glaubwürdigkeit: Hat der Berater (oder das Unternehmen) eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Art von Arbeit, die wir benötigen? Vergewissern Sie sich, dass die Erfahrung, die Fallstudien und die Referenzen mit Ihrer Branche und Ihren Anforderungen übereinstimmen. Prüfen Sie Referenzen und frühere Ergebnisse - lassen Sie diese Due-Diligence-Prüfung nicht aus.
   
• Kulturelle Eignung und Arbeitsstil: Passt der Ansatz des Beraters zur Kultur und zu den Werten unseres Unternehmens? Berücksichtigen Sie seinen Kommunikationsstil, seine Anpassungsfähigkeit und ob er das Vertrauen unseres Teams gewinnen kann. Wir sollten uns mit der Arbeitsweise des Beraters wohlfühlen.
   
• Klarheit des Angebots und des Vertrags: Sind der Projektplan, die Ergebnisse, der Zeitplan und die Gebühren schriftlich klar definiert? Stellen Sie sicher, dass sich alle Parteien darüber einig sind, was zum Projektumfang gehört (und was nicht) und wie der Erfolg gemessen werden soll. Unklarheiten können später zu Konflikten führen.
   
• Plan für Nachhaltigkeit: Haben wir besprochen, wie die Verbesserungen nach dem Ausscheiden des Beraters aufrechterhalten werden sollen? Der Auftrag sollte Schulungen, Dokumentation oder eine andere Übergabe an interne Eigentümer beinhalten. Wir wollen eine dauerhafte Veränderung und keine kurzfristige Lösung, die wieder verschwindet.
   

READ: Reduzieren, wiederverwenden, recyceln - Aufbau einer nachhaltigen Lieferkette

Wenn Sie die oben genannten Punkte getrost abhaken können, ist Ihr Unternehmen für ein erfolgreiches Beratungsprojekt gut gerüstet. Diese Checkliste hilft Ihnen sicherzustellen, dass Sie den richtigen Partner aus den richtigen Gründen ausgewählt haben - und dass Ihr Team bereit ist, effektiv zusammenzuarbeiten.

Die Wahl eines Supply-Chain-Beraters ist eine strategische Entscheidung, die darüber entscheidet, wie Ihr Unternehmen auf die Anforderungen des Marktes reagieren wird. Wie in diesem Leitfaden beschrieben, sollte sie auf klaren Zielen, einer gründlichen Evaluierung und einer Konzentration auf den langfristigen Nutzen beruhen.

Der richtige Berater bietet weit mehr als Kosteneinsparungen oder einen einmaligen Bericht. Er bringt frisches Denken ein, baut interne Fähigkeiten auf und hilft dabei, Widerstandsfähigkeit und Effizienz in Ihrem gesamten Betrieb zu verankern. In einem immer komplexer werdenden Umfeld kann ein erfahrener Berater die Herausforderungen der Lieferkette in strategische Vorteile verwandeln, von der Ermöglichung der digitalen Transformation bis hin zur Stärkung von Agilität und Kundenservice.
 

Vergessen Sie nicht, dass Sie hier mehr über unsere Beratungsdienste für das Supply Chain Management erfahren können.

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