Überlegungen zu 30 Jahren Unternehmensverbesserungen mit Oliver Wight: Teil 3
15 Jun 2020
Von Oliver Wight Partner, Andrew Purton
Zum Abschluss meiner Überlegungen zu den Veränderungen in der Geschäftswelt in den letzten 30 Jahren meiner Tätigkeit für Oliver Wight tauche ich in die Gesundheitsbranche ein und teile meine Gedanken zu den Herausforderungen im Gesundheitssektor, den Rückschlägen und den Lehren, die man aus anderen Branchen ziehen kann.
Sie sind ein Mitglied des Oliver Wight Healthcare Teams. Gibt es in der Gesundheitsbranche besondere Herausforderungen, die Sie im Vergleich zu anderen Branchen gesehen haben?
Wie bereits in den Teilen eins und zwei dieser Blogserie angedeutet, können wir aufgrund der Tatsache, dass die Botschaft von Oliver Wight für alle Unternehmen recht allgemein gehalten ist, problemlos in mehreren Branchen tätig sein, und mein Kundenstamm ist sehr breit gefächert. Nichtsdestotrotz habe ich in den letzten 30 Jahren mit vielen globalen Markenpharma- ("verschreibungspflichtige" und "rezeptfreie") und Impfstoffunternehmen zusammengearbeitet und auch den "Generika"-Sektor unterstützt.
Wenn ich darüber nachdenke, glaube ich daher nicht, dass der Gesundheitssektor besonders einzigartig ist. Ja, sie haben eine spezifische Sprache (aber das haben die meisten Branchen auch) und eine sehr lange Vorlaufzeit, um ein neues Medikament zu entwickeln, zu testen und auf den Markt zu bringen, mit enormen F&E-Kosten, die wieder hereingeholt werden müssen, so dass eine erfolgreiche Preisgestaltung und Markteinführung von größter Bedeutung ist. Allerdings scheinen sie oft zögerlicher als die meisten anderen Branchen zu sein, wenn es darum geht, ihre kommerziellen und operativen Planungsprozesse vollständig in einen integrierten Geschäftsprozess einzubinden, aber das ändert sich.
Dies könnte ein Grund dafür sein, warum sie sich schwer tun, die großen Kapazitätsinvestitionsentscheidungen zum richtigen Zeitpunkt zu treffen, was dazu führt, dass die Branche scheinbar ständig überlastet ist. Wie in allen anderen Unternehmen auch, kann dies durch die richtigen integrierten organisatorischen Verhaltensweisen und den korrekten Einsatz einer unternehmensweiten integrierten Geschäftsplanung, die durch gute Planungsannahmen untermauert wird, überwunden werden. COVID-19 wird wahrscheinlich auch die traditionelle Praxis der Kapazitätsinvestitionen in Frage stellen, da die Welt in Erwartung eines schnellen (massiven) Ausbaus der Impfstoffproduktion wartet (sobald wir bewährte Impfstofflösungen entwickelt haben)!
Gibt es etwas, was die Gesundheitsbranche von Ihren Kunden aus anderen Branchen lernen kann?
Ja, absolut! Brechen Sie die kommerziellen und operativen Silos auf und agieren Sie mit Transparenz als integriertes Unternehmen. Legen Sie Horizonte fest, die für Ihr Geschäft angemessen sind, und planen Sie auf der entsprechenden Aggregationsebene in jeder Zone. Das Gesundheitswesen neigt dazu, sich zu sehr auf die Details zu konzentrieren und verpasst dadurch oft das große Ganze. Es gibt keinen Ersatz für eine substanzielle Reihe von Annahmen auf hoher Ebene, die die Pläne untermauern und Diskussionen auf einer Makroebene darüber ermöglichen, was das Geschäft und die Branche antreibt.
Und damit ist der dritte Blog meiner Oliver-Wight-Reflexionsreihe beendet. Wenn Ihnen die Blogs gefallen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen. Wenn Sie Fragen haben, die Sie gerne beantwortet haben möchten, würde ich mich freuen, von Ihnen zu hören - klicken Sie hier, um sich mit mir auf LinkedIn zu verbinden.
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