Nachrichten & Blog
AI
08. Oktober 2024
KI zerstört bereits den Kundenservice und verbrennt Ihre Mitarbeiter: Es ist an der Zeit, ihn zu rehumanisieren.
Intelligenter CXO
Paul Ducie argumentiert, dass KI zu viel verkauft und zu wenig geliefert wurde. In vielen Unternehmen führt sie lediglich zu einem Burnout der Mitarbeiter und einem schlechteren Kundenservice.
12 Jul 2024
Vermeiden Sie den KI-Abgrund - Schritte, um den Hype zu umgehen und echte und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen
Angesichts der Anbieter, die transformative Ergebnisse versprechen, und der Medien, die KI als Lösung für jedes Problem anpreisen, stellt sich die Frage, wie Führungskräfte einen echten Wert von leeren Schlagwörtern unterscheiden können.
03 Jul 2024
Die Gefahren des blinden Vertrauens in die KI - warum die menschliche Verantwortlichkeit nicht automatisiert werden darf
Mit der zunehmenden Integration von KI in kritische Geschäftsfunktionen ist die Sicherstellung der Aufsicht entscheidend. Ein aktueller Fall, bei dem es um den Chatbot von Air Canada ging, zeigt die Risiken eines übermäßigen Einsatzes von KI ohne angemessene Kontrolle und Transparenz.
11 Mär 2024
Sieben wichtige Fragen, die sich Führungskräfte stellen müssen, bevor sie sich mit KI beschäftigen
Viele KI-Projekte scheitern aufgrund von Hype, mangelnder Sorgfalt und unrealistischen Erwartungen. Führungskräfte können die Ergebnisse verbessern, indem sie die Bereitschaft, die Verlässlichkeit der Daten, unbeabsichtigte Risiken und die Wertmaßstäbe vor bedeutenden Investitionen gründlich bewerten.
16 Feb 2024
Wer treibt den KI-Ferrari des Unternehmens an?
Im Jahr 2024 müssen die Führungskräfte das Ruder wieder in die Hand nehmen und KI aktiv steuern, indem sie die Strategie bestimmen, die Erwartungen festlegen und die Einführung schrittweise begleiten.
30 Jan 2024
Vorsicht vor KI als Schlangenöl-Verkäufer
Führungskräfte sollten bei der Einführung von KI-Tools vorsichtig sein, die Integrationsfähigkeiten genau prüfen und Beweise fordern, nicht nur Hype, um zu vermeiden, dass die Implementierung glänzender Tabellen die Differenzierung und das Vertrauen untergräbt.
28 Jun 2023
Warum Human Capital Management im Zeitalter der generativen KI geschäftskritisch ist
ChatGPT hat in nur zwei Monaten 100 Millionen Nutzer erreicht. Die Unternehmen müssen also das Beste aus dieser bahnbrechenden Technologie machen, aber die Personalabteilungen müssen investieren, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter gefördert und nicht demotiviert werden.
